En este sector las temporadas de alta demanda ponen a prueba el sistema de logística de los CEDIS y la resiliencia del departamento de Recursos Humanos al cubrir la necesidad de personal operativo y específico. Pasar de una operación regular a un peak season no lo logra cualquier reclutador.
No solo es publicar vacantes y esperar a que el talento llegue solo, eso lo hacen todos. Para conectar con el talento indicado para el puesto necesitas una estrategia de atracción conforme a aspectos reales de tus candidatos.
Para tu suerte, no estás solo en esta misión, te ayudamos con información que te será de gran utilidad. (:
▪︎ Errores en el reclutamiento para la industria del retail.
▪︎ Estrategias de contratación acorde al perfil.
▪︎ Estados con mayor presión de contratación.
▪︎ Cómo OCC responde a la demanda de talento de retail.
▪︎ Indicadores clave para medir tu reclutamiento.
Errores en el reclutamiento para la industrial del retail
Este sector tiene una particularidad desafiante: necesita volumen, rapidez y disponibilidad de horarios por parte de los candidatos. Sumado a que muchas de estas vacantes son por contrato temporal. Para lograr cumplir tu objetivo, evita:
Mala elección de canales. Algo que muchas empresas hacen es publicar vacantes únicamente en redes sociales esperando a que el talento llegue. Necesitas utilizar bolsas de empleo que tenga el alcance que requieres para conectar con trabajadores que vivan cerca de tu centro de trabajo.
No especificar condiciones. Además de ser ilegal, esto puede comprometer tu employer branding y generar una idea colecta de que tu empresa no es un buen lugar para trabajar.
Procesos estandarizados. Los filtros y exámenes psicométricos no pueden ser los mismos que aplicas para un almacenista de turno vespertino para una tienda de ropa que para un Gerente de Zona de una tienda de conveniencia. Suena a una tarea complicada, pero automatizando procesos de forma humana y estratégica, estás a unos clics de optimizar tu reclutamiento.
En esta industria, la velocidad lo es todo. Muchas vacantes deben cubrirse en cuestión de días —o incluso horas— y cualquier error en el proceso puede afectar directamente la operación del evento. Te mostramos cuáles son los más comunes para que no caigas en ellos:
Estrategias de contratación acorde al perfil
No todos los candidatos buscan lo mismo, encuentra el equilibrio entre lo que necesitan y los resultados de tus procesos. Por ejemplo:
Personal operativo. Cajeros, reponedores, atención al clientes, son roles en los que la velocidad lo es todo. No te esmeres en conocer cada aspecto cognitivo de él. Una entrevista bien estructurada es tu mejor aliada para evaluar las habilidades para el puesto.
Supervisores y líderes de sección. Requieren una validación de experiencia y dominio de la gestión de equipos. Con ellos te recomendamos cuidar la redacción de la vacante.
Gerentes de tienda y perfiles de coordinación. Ellos buscan un crecimiento y estabilidad, no te será fácil hallar uno de la noche a la mañana para tu próximo peak season, es mejor que trabajes en la fidelización de este tipo de perfiles
Estados con mayor presión de contratación
Por la naturaleza de esta industria, no se distribuye uniformemente en todo el estado. Se ve más presente en localidades con mayor índice poblacional o centros estratégicos de distribución.
Los estados que, en general, tienen más demanda son:
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Ciudad de México
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Estado de México
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Nuevo León
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Jalisco.
OCC responde a la demanda de talento de retail
El volumen de candidatos activos en nuestra bolsa de empleo supera los 3,021,836 a nivel nacional, esto nos convierte en un aliado estratégico por nuestra cobertura nacional e identificación regional del talento en perfiles variados.
Publicar en el canal correcto es solo el primer paso; lo que realmente hace la diferencia es conocer el entorno del candidato.
En el Estado de México hay más de 615,00 candidatos, es la entdidad con mayor volumen de talento de retail en el país, lo que lo convierte en una zona estratégica para CEDIS y centro de distribución. Sumado a ello, 45% desea ganar entre $5,000 y $10,000. Mientras que 20% aceptaría menos de $5,000.
CDMX concentra más de 445,000 candidatos de retail y el pool de talento retail más diverso del país. En términos salariales, 43% se mueve en el rango salarial de $5,000 a $10,000 mensuales y, 22% de este segmento tiene amplio manejo del inglés.
Nuevo León con sus 193,000 candidatos tiene una base de talento operativo sólida muy alienada con la naturaleza industrial de la región. A diferencia de otras regiones el rango salarial es mayor, la concentración mayor (34%) se mueve entre los $10,000 a $20,000.
Los estados que siguen en concentración de talento de retail son:
Veracruz tiene con 146,000 candidatos de retail.
Puebla con 139,000 candidatos de retail.
Guanajuato con 130,000 candidatos de retail.
Querétaro con 86,000 candidatos de retail.
La disponibilidad de talento en estos mercados permite responder de manera estratégica a las necesidades del sector retail, particularmente en áreas comerciales, operativas y de soporte. Estado de México y Ciudad de México destacan como los principales polos de atracción de talento, mientras que Nuevo León y Jalisco consolidan una oferta relevante para operaciones regionales y expansión comercial.
Indicadores clave para medir tu reclutamiento.
Estas son las métricas que no deben faltarte por medir:
Tiempo de cobertura
¿Cuántos días pasan desde que publicas tu vacante hasta que la cierras? Mercado Libre lo logra en una semana con OCC.
Considera que 53% de trabajadores coincide que un proceso de reclutamiento debe durar entre una y dos semanas.
Tasa de postulación vs visualización
Tal vez no estés describiendo a la perfección los beneficios de tu vacante. ¡Te ayudamos! (:
Descarga nuestra guía de prompts para tus vacantes antes de publicarlas.
Costo por una vacante abierta en temporada alta
Una vacante abierta compromete el bienestar de tu talento. 70% de trabajadores dice que una vacante abierta le representa sobrecarga de trabajo.
Somos tus mejores aliados en tu búsqueda de talento en tu próxima peak season. Te damos mayor alcance, visibilidad y volumen.
¡Pruébalo tú mismo!
