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Las prioridades de los candidatos durante un proceso de reclutamiento revelan mucho más que preferencias individuales: muestran qué tan clara, humana y eficiente resulta la experiencia de búsqueda de empleo. Para quienes postulan a una vacante, cada etapa implica tiempo, expectativa y desgaste. Para las empresas, cada interacción comunica cómo operan, cómo tratan al talento y qué tan confiable es su propuesta al empleado.
En esta edición del Termómetro Laboral, exploramos las expectativas de los candidatos y qué esperan de ti al no ser seleccionados. Para los equipos de recursos humanos, estos hallazgos ofrecen una lectura práctica: cómo mejorar la experiencia de las personas a través de la construcción de canales transparentes.
La transparencia encabeza las prioridades de los candidatos
Ante la duda, decidimos preguntar directamente a los candidatos. “¿Qué es lo que más valoras durante un proceso de reclutamiento y selección?“. De los participantes,
40% valora más la transparencia del proceso
27% prioriza la comunicación constante
18% le importa la rapidez de la decisión
15% considera que la retroalimentación es vital
El resultado es relevante porque coloca la claridad por encima de la velocidad. Aunque también les importe que tan rápido sean tus procesos, lo que más pesa es entender qué está ocurriendo: en qué etapa se encuentran, cómo y qué se evalúa, qué sigue después de la entrevista.
La experiencia del candidato puede deteriorarse incluso si el proceso avanza rápido. Si la persona no sabe en qué etapa se encuentra la vacante puede perder atractivo. La incertidumbre pesa tanto como la espera.
La comunicación constate, elegida por 1 de cada 4 candidatos. No basta con pubicar una vacante atractiva o realizar una buena entrevista; el seguimiento también forma parte de la propuesta y cómo perciben tu employer branding. Un mensaje oportuno puede reducir ansiedad, ordenar expectativas y evita que el talento interprete este silencio como desinterés o falta de profesionalismo.
La notificación de resultados es parte de una buena experiencia
¿Qué hacer con los candidatos que no fueron seleccionados? Si tu silencio se debe a que no quieres hacerles daño con una mala noticia, justo eso estás haciendo. De acuerdo a nuestros sondeo,
78% quiere una retroalimentación
19% solo necesita un breve mensaje
1% le gustaría recibir una llamada
2% dijo que no es necesario
¡Pero es necesario, los candidatos necesitan un cierre!
Aquí es donde muchos procesos de reclutamiento fallan, no por mala intención; sino por la carga operativa: dar feedback individualizado personalizado requiere de mucho tiempo, y en volúmenes altos de vacantes se vuelve, en apariencia, poco viable.
El ghosting laboral de los candidatos no seleccionados tendrá un impacto directo en tu employer branding. ¿La solución? Tener trazabilidad de tu reclutamiento y establecer mensajes automáticos para darle a tus candidatos el reclutamiento que se merecen.
El ATS de Pandapé te permite esto. Establece el canal de comunicación que tus candidatos se merecen e infórmales en qué etapa de su reclutamiento se encuentran automatizando tu proceso de reclutamiento. Toma el control total de tus procesos.
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